Versandbedingungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Kernstück! Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union - ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage ab Versandbestätigung, innerhalb Deutschlands sowie innerhalb der EU. Bitte beachte, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und es in Ausnahmefällen (z. B. durch Zollabfertigung, hohe Bestellaufkommen oder externe Einflüsse) zu Abweichungen kommen kann.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Versandländer

Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich und in weitere Länder der Europäischen Union.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen kannst.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union fallen in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Solltest du außerhalb der EU bestellen, können je nach Zielland zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten oder dein Paket beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@kernstuck.de, damit wir das Problem für dich lösen können.

Fragen?

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unserem Versand erreichst du uns jederzeit unter info@kernstuck.de.